Все турагентства
Екатеринбурга

Экскурсии в Екатеринбурге

Реальные отзывы и комментарии клиентов о турагентствах, где есть экскурсии. Каким компаниям можно доверять?

Отзывы об услуге "Экскурсии" в Екатеринбурге

отзывы
Отзывы отсортированы по релевантности. Сначала показаны те, в которых речь идёт непосредственно об услуге "Экскурсии", далее - отзывы о туристических агентствах, в которых есть данная услуга.
макарова ирина
макарова ирина о турагентстве Пегас Туристик 2024-01-08 01:05:178 Марта 7Верх-Исетский районисточник: Яндекс
макарова ирина оставил(а) негативный отзыв о компании "Пегас Туристик" через Яндекс
Специалисты:
    Cветлана Кадочникова
    Cветлана Кадочникова о турагентстве Море Трэвел 2024-03-29 04:48:50Карла Маркса 20Октябрьский районисточник: Яндекс
    Cветлана Кадочникова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Море Трэвел" через Яндекс
    Специалисты:
      valova.olia
      valova.olia о турагентстве ОТРАДА 2024-02-27 10:14:38Восточная 11ВОктябрьский районисточник: 2GIS
      valova.olia оставил(а) позитивный отзыв о компании "ОТРАДА" через 2GIS
      Специалисты:

        Ответ от турагентства:

        Ольга, спасибо за ваш отзыв!

        Ответ от администрации:

        Крот Котовский
        Крот Котовский о турагентстве Mare Mio 2019-05-03 20:31:40Северный 2АВерх-Исетский районисточник: 2GIS
        Крот Котовский оставил(а) негативный отзыв о компании "Mare Mio" через 2GIS
        Специалисты:

          Ответ от турагентства:

          Здравствуйте, Андрей.
          Благодарим Вас за обратную связь, это очень ценно для нас. Меня зовут Кочегарова Юлия, я являюсь директором ТА Маре Мио. Внимательно изучила Ваш отзыв и могу пояснить следующее:
          №1. Вылет по договору, заключенному между Вами и ТА Маре Мио, был запланирован 30.04 в 17:00 по местному времени. Время вылета перенесли на 3.5 часа, то есть на 13:35 местного времени. О чем Вы были уведомлены в надлежащие сроки. Мы сожалеем, что Вам пришлось взять на работе, день за свой счет. В нашем договоре, который Вы изучили и подписали, есть пункт 3.3.6.
          Менеджер Полина, при заключении договора, проговаривала Вам, что полетная программа осуществляется чартерным рейсом, который может быть перенесен, поскольку время вылета самолета устанавливается авиакомпанией, а не турагентством.
          №2. 22.04 менеджером был выслан Вам на почту весь пакет документов (за 8 дней до начала вашего тура): билеты, ваучер, страховка.
          В этот же день Вы были уведомлены, что авиа компания уже поменяли время вылета на 13:35. Не загружены в систему были только возвратные билеты, как только билеты стали доступны и выложены в систему 26.04, менеджер сразу же отправила Вам их на указанную Вами электронную почту. Пункт договора 6.2.
          Также я хотела бы Вам пояснить, что туроператор, который формирует туристический продукт, выписывает билеты блоками, поэтому дата подтверждения тура может не совпадать с датой выписки билетов.
          №3. Если у Вас имеются претензии по качеству экскурсий, которые Вы приобретали у туроператора, то можете озвучить их в письменном виде и мы передадим их оператору.
          №4 Мы работаем на рынке более 6 лет, а стаж работы в туризме менеджера Полины более 14 лет, нас выбирают за честность, надежность, профессионализм, а также за безупречную репутацию. Очень надеюсь, что достаточно подробно разъяснила Вам сложившуюся ситуацию, если у Вас остались какие либо вопросы - всегда рада буду ответить лично или по телефону, а также ждать Вас вновь гостем нашего офиса.

          Ответ от администрации:

          Татьяна Короленко
          Татьяна Короленко о турагентстве ОТРАДА 2023-12-18 08:34:48Восточная 11ВОктябрьский районисточник: Яндекс
          Татьяна Короленко оставил(а) позитивный отзыв о компании "ОТРАДА" через Яндекс
          Специалисты:
            Ильвина Вахитова
            Ильвина Вахитова о турагентстве Пегас Туристик 2023-11-10 13:53:028 Марта 7Верх-Исетский районисточник: Яндекс
            Ильвина Вахитова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Пегас Туристик" через Яндекс
            Специалисты:
              Kate Whatever
              Kate Whatever о турагентстве Море Трэвел 2021-10-08 09:39:25Карла Маркса 20Октябрьский районисточник: 2GIS
              Kate Whatever оставил(а) негативный отзыв о компании "Море Трэвел" через 2GIS
              Специалисты:
                Данил Устюжанин
                Данил Устюжанин о турагентстве Coral Travel 2023-03-18 08:41:488 Марта 149Чкаловский районисточник: 2GIS
                Данил Устюжанин оставил(а) позитивный отзыв о компании "Coral Travel" через 2GIS
                Специалисты:

                  Ответ от турагентства:

                  Добрый вечер, Данил! Спасибо, успехов вам 😁

                  Ответ от администрации:

                  krepmix
                  krepmix о турагентстве PremiumTour Ekaterinburg 2021-08-28 11:22:22Сулимова 26Кировский районисточник: 2GIS
                  krepmix оставил(а) позитивный отзыв о компании "PremiumTour Ekaterinburg" через 2GIS
                  Специалисты:
                    chesnokova
                    chesnokova о турагентстве Пангея 2023-08-30 07:44:39Куйбышева 61Ленинский районисточник: 2GIS
                    chesnokova оставил(а) позитивный отзыв о компании "Пангея" через 2GIS
                    Специалисты:

                      Ответ от турагентства:

                      Здравствуйте! Спасибо за Ваш отзыв! Нам очень важно , что Вы цените нашу заботу, ведь менеджер действительно очень старается, чтоб отдых прошел на 5+ и беззаботно!

                      Ответ от администрации:

                      Елена Рубан
                      Елена Рубан о турагентстве География 2024-02-07 21:31:42Цветников 14источник: Яндекс
                      Елена Рубан оставил(а) позитивный отзыв о компании "География" через Яндекс
                      Специалисты:
                        Людмила Коптелова
                        Людмила Коптелова о турагентстве Mare Mio 2014-04-29 12:51:00Северный 2АВерх-Исетский районисточник: группа ВК
                        Людмила Коптелова оставил(а) негативный отзыв о компании "Mare Mio" через группу ВК
                        Специалисты:
                          Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее

                          Ответ от турагентства:

                          Людмила, здравствуйте!

                          Спасибо Вам за отзыв, это очень важно для нас!
                          Нам очень жаль, что отдых не оправдал Ваших ожиданий и хотели бы принести наши извинения!

                          В свою очередь, хотелось бы отметить, что наш менеджер перед бронированием в офисе подробно рассказал Вам об особенностях курорта: сколько ехать до Районга, о том что это только развивающийся курорт и рядом с отелем нет инфраструктуры (нужно немного проехать), нет русских людей. И только после вашего согласия и ответов на все вопросы было произведено бронирование.
                          Перед вылетом Вам были выданы документы и подробно еще раз были даны ответы на все вопросы.

                          Ваше путешествие было организованно туроператором "БИБЛИО ГЛОБУС".
                          по прибытию в отель с Вами должен был связаться не менеджер "МАРЕ МИО", а местный гид туроператора "БИБЛИО ГЛОБУС", о чём Вам было сказано при выдаче документов.
                          Когда с Вами так и не связался гид, Вы сообщили об этом нашему менеджеру, после чего было сделано все, чтобы с вами связалась принимающая сторона - "БИБЛИО ГЛОБУС"!
                          Поскольку в отеле забрали оба ваучера, Вам были высланы ваучеры еще раз по электронной почте. Хотя в отеле у Вас должны были забрать только ваучер. Нами был выдан полный пакет документов (стандартный для всех туристов). Наши обязательства по договору выполнены в полном объеме.

                          Людмила, надеемся на ваше понимание.

                          С уважением, туристическое агентство "Mare Mio"

                          Ответ от администрации:

                          Lyudmila Matushkina
                          Lyudmila Matushkina о турагентстве ОТРАДА 2024-02-24 15:21:43Восточная 11ВОктябрьский районисточник: 2GIS
                          Lyudmila Matushkina оставил(а) позитивный отзыв о компании "ОТРАДА" через 2GIS
                          Специалисты:

                            Ответ от турагентства:

                            Благодарим за ваш отзыв!

                            Ответ от администрации:

                            Альберт Шарафутдинов
                            Альберт Шарафутдинов о турагентстве Пегас Туристик 2024-01-15 12:25:248 Марта 7Верх-Исетский районисточник: Яндекс
                            Альберт Шарафутдинов оставил(а) позитивный отзыв о компании "Пегас Туристик" через Яндекс
                            Специалисты:
                              Юлия Вихорева
                              Юлия Вихорева о турагентстве Coral Travel 2023-07-28 08:20:498 Марта 149Чкаловский районисточник: 2GIS
                              Юлия Вихорева оставил(а) позитивный отзыв о компании "Coral Travel" через 2GIS
                              Специалисты:

                                Ответ от турагентства:

                                Благодарим, очень приятно получать обратную связь. Обращайтесь ❤

                                Ответ от администрации:

                                Альбина Халикова
                                Альбина Халикова о турагентстве Пангея 2018-06-17 19:05:31Куйбышева 61Ленинский районисточник: 2GIS
                                Альбина Халикова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Пангея" через 2GIS
                                Специалисты:

                                  Ответ от турагентства:

                                  Альбина здравствуйте ! Ваш счастливый отпуск-лучшая награда для нас! Спасибо Вам за отзыв, рекомендацию и волну позитива и отпускного настроения!

                                  Ответ от администрации:

                                  Елена
                                  Елена о турагентстве Море Трэвел 2017-11-10 14:18:28Карла Маркса 20Октябрьский районисточник: 2GIS
                                  Елена оставил(а) позитивный отзыв о компании "Море Трэвел" через 2GIS
                                  Специалисты:
                                    Наталья Вожжова
                                    Наталья Вожжова о турагентстве Акватория Тур 2013-08-12 11:35:00Белинского 34Октябрьский районисточник: группа ВК
                                    Наталья Вожжова оставил(а) позитивный отзыв о компании "Акватория Тур" через группу ВК
                                    Специалисты:
                                      Комментарий оставлен Вконтакте. Подробнее
                                      Валентина К.
                                      Валентина К. о турагентстве PremiumTour Ekaterinburg 2023-06-11 05:25:18Сулимова 26Кировский районисточник: Яндекс
                                      Валентина К. оставил(а) позитивный отзыв о компании "PremiumTour Ekaterinburg" через Яндекс
                                      Специалисты:
                                        Иванова Марина
                                        Иванова Марина о турагентстве География 2020-08-17 12:42:40Цветников 14источник: Яндекс
                                        Иванова Марина оставил(а) позитивный отзыв о компании "География" через Яндекс
                                        Специалисты: